Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Январь 2026

1. Введение

ООО Grendzhold (далее — "Компания", "мы", "наша") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о вас при использовании нашего веб-сайта, приложений и услуг.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику. Если у вас есть вопросы, связанитесь с нами по адресу sales@grendzhold.shop.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при:

• Заполнении форм контактов на нашем веб-сайте
• Отправке запросов или сообщений
• Регистрации учетной записи
• Покупке услуг или продуктов
• Участии в опросах, конкурсах или маркетинговых акциях
• Общении с нашей командой поддержки

Эта информация может включать: имя, адрес электронной почты, номер телефона, должность, компанию, адрес, платежные реквизиты и другую информацию, которую вы предоставляете.

2.2 Информация, собираемая автоматически

При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем определенную информацию:

• Данные журналов: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, посещаемые на сайте, время и дата посещения
• Информация о устройстве: тип устройства, уникальный идентификатор устройства, операционная система
• Данные отслеживания: информация о кликах, прокрутках, поиске и других действиях на сайте
• Cookies и похожие технологии: мы используем cookies, веб-маячки и аналогичные технологии для отслеживания активности

2.3 Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от наших партнеров, поставщиков услуг и других третьих лиц, если вы дали им разрешение на обмен информацией с нами.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию для следующих целей:

• Предоставления и улучшения наших услуг
• Обработки платежей и выполнения заказов
• Отправки уведомлений и обновлений
• Реагирования на ваши запросы и поддержки
• Проведения маркетинговых кампаний (с вашего согласия)
• Анализа использования веб-сайта и улучшения пользовательского опыта
• Выявления и предотвращения мошенничества
• Соблюдения юридических обязательств
• Установления, осуществления или защиты юридических претензий

4. Правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши личные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших данных
• Контракт: обработка необходима для исполнения контракта с вами
• Юридическое обязательство: мы обязаны соблюдать законодательство
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов

5. Раскрытие информации

Мы не продаем, не торгуем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: мы можем делиться информацией с поставщиками, которые помогают нам в предоставлении услуг (платежные системы, хостинг, аналитика)
• Партнеры по бизнесу: информация может быть передана партнерам, если это необходимо для предоставления наших услуг
• Юридические требования: мы можем раскрыть информацию, если это требуется законом или решением суда
• Защита прав: мы можем раскрыть информацию для защиты наших прав, конфиденциальности и безопасности
• Передача бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов, ваша информация может быть передана

6. Защита данных

Мы принимаем серьезные меры для защиты вашей личной информации:

• Использование шифрования SSL/TLS для передачи данных
• Ограничение доступа к личной информации только авторизованному персоналу
• Использование безопасных хранилищ данных
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников принципам защиты данных

Однако, пожалуйста, помните, что ни один метод передачи данных в Интернете не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

7. Сроки хранения

Мы сохраняем ваши личные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или как того требует законодательство. После этого мы удаляем или анонимизируем вашу информацию, если нет других оснований для ее сохранения.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, включая GDPR, у вас есть следующие права:

• Право доступа: вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: вы можете исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных ("право быть забытым")
• Право на ограничение обработки: вы можете ограничить, как мы используем ваши данные
• Право на портативность данных: вы можете получить ваши данные в структурированном формате
• Право возражения: вы можете возражать против обработки ваших данных
• Право отозвать согласие: вы можете отозвать ранее данное согласие в любое время

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@grendzhold.shop.

9. Cookies и отслеживание

Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте. Cookies помогают нам:

• Запоминать ваши предпочтения
• Анализировать использование веб-сайта
• Показывать персонализированный контент
• Предотвращать мошенничество

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность нашего веб-сайта. Подробнее см. нашу Политику использования cookies.

10. Ссылки на внешние сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Эта Политика конфиденциальности распространяется только на наш веб-сайт. Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности и практику других сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами веб-сайта.

11. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно собираем личную информацию от детей. Если мы узнаем, что ребенок предоставил нам информацию, мы немедленно удалим эти данные. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию о ребенке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Международные передачи

Ваша информация может быть передана, хранена и обработана в странах, которые могут иметь разные законы о защите данных, чем в вашей стране. Передавая вашу информацию, вы соглашаетесь с такой передачей. Мы принимаем надлежащие меры для обеспечения защиты вашей информации в соответствии с этой Политикой.

13. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Мы будем уведомлять вас об любых существенных изменениях, опубликовав новую версию на нашем веб-сайте и обновляя дату "Последнего обновления" в начале документа. Ваше продолжение использования нашего веб-сайта после таких уведомлений означает ваше принятие обновленной Политики.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о нашей практике защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

15. Жалобы на защиту данных

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных в Грузии или в другой компетентной юрисдикции. Однако мы рекомендуем сначала связаться с нами, чтобы дать нам возможность разрешить вашу проблему.

© 2026 ООО Grendzhold. Все права защищены.